Penerimaan Terma dan Perjanjian Pengguna
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 7eleven — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform serta-merta. Penggunaan berterusan terhadap mana-mana perkhidmatan 7eleven selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.
Platform ini hanya tersedia untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pengguna yang mendaftar dengan maklumat palsu atau tidak memenuhi syarat umur akan dibatalkan akaun mereka tanpa notis terlebih dahulu.
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 7eleven. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan tanpa bayaran balik baki.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. 7eleven berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 7eleven tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa izin ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian atau pendedahan kata laluan oleh anda sendiri.
Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan pemblokan segera.
Peraturan Penggunaan Platform dan Tingkah Laku Pengguna
Pengguna platform 7eleven bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:
- Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah tidak sah untuk mengakses atau memanipulasi platform.
- Berkongsi akaun dengan pihak lain atau memindahkan hak milik akaun.
- Melakukan penipuan, pemalsuan identiti atau sebarang bentuk aktiviti haram melalui platform.
- Mengganggu atau merosakkan operasi teknikal platform melalui sebarang cara.
- Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui kaedah yang bertentangan dengan terma promosi yang ditetapkan.
Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, serta pengkreditan semua baki kepada pihak platform tanpa sebarang bayaran balik.
Maklumat Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi kewangan di platform 7eleven dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk pemindahan perbankan dalam talian melalui FPX, dompet digital tempatan seperti Boost dan Touch 'n Go eWallet, serta kaedah lain yang mungkin ditawarkan dari semasa ke semasa.
Deposit
Deposit minimum dan maksimum ditetapkan oleh platform dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda selepas pengesahan transaksi berjaya. 7eleven tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga.
Pengeluaran
Permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti dan pematuhan syarat pertaruhan yang berkaitan. Tempoh pemprosesan adalah antara satu hingga lima hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
7eleven berhak menahan atau membatalkan pengeluaran jika terdapat sebarang tanda-tanda aktiviti penipuan atau pelanggaran terma, tertakluk kepada siasatan dalaman yang dijalankan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 7eleven tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal atau tindakan pihak ketiga.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform 7eleven — termasuk logo, teks, grafik, antara muka pengguna dan kod perisian — adalah hak milik eksklusif 7eleven atau pemegang lesen yang berkaitan. Pengguna dilarang menyalin, mengedar, mengubah suai atau mengeksploitasi kandungan ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga
Platform mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga semata-mata untuk tujuan maklumat. 7eleven tidak mengawal kandungan laman web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab atas polisi privasi, amalan atau kandungan mereka. Penggunaan laman pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Polisi Akaun, Perubahan Terma dan Undang-Undang Terpakai
Penggantungan dan Penutupan Akaun
7eleven berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut: pelanggaran terma dan syarat, aktiviti yang disyaki penipuan, ketidakpatuhan kepada prosedur pengesahan identiti, atau atas permintaan pengguna sendiri. Pengguna yang akaun ditutup atas sebab pelanggaran tidak layak mendapat bayaran balik sebarang baki.
Perubahan kepada Terma Ini
7eleven berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan terma yang telah dipinda.
Undang-Undang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan platform 7eleven hendaklah diselesaikan melalui perbincangan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, perkara tersebut boleh dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkaitan di Malaysia.
Ada Pertanyaan Mengenai Terma Ini?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian terma dan syarat ini, pasukan sokongan 7eleven sedia membantu. Anda juga boleh merujuk bahagian soalan lazim kami untuk jawapan segera.